La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità con cui FurryHarbor (il «Sito» o «noi») raccoglie, utilizza e divulga le Informazioni personali dell’utente quando visita il Sito o effettua un acquisto sul Sito.

Contatti

Dopo aver consultato questa informativa, se hai ulteriori domande, desideri maggiori informazioni sulle nostre pratiche in materia di privacy o desideri presentare un reclamo, contattaci via e-mail o tramite la nostra pagina dei contatti.

Raccolta delle informazioni personali

Quando visiti il Sito, raccogliamo alcune informazioni sul tuo dispositivo, sulla tua interazione con il Sito e sulle informazioni necessarie per elaborare i tuoi acquisti. Potremmo inoltre raccogliere ulteriori informazioni se ci contatti per ricevere assistenza clienti. Nella presente Informativa sulla privacy, con «Informazioni personali» intendiamo qualsiasi informazione relativa a una persona identificabile (comprese le informazioni riportate di seguito). Consulta l’elenco seguente per maggiori informazioni sulle Informazioni personali che raccogliamo e sul perché.

• Informazioni sul dispositivo
• Finalità della raccolta: caricare correttamente il Sito per te e analizzare l’utilizzo del Sito al fine di ottimizzarlo.
• Fonte della raccolta: raccolte automaticamente quando accedi al nostro Sito tramite cookie, file di log, web beacon, tag o pixel
• Divulgazione per finalità commerciali: condivise con il nostro responsabile del trattamento Shopify 
• Informazioni personali raccolte: versione del browser web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, siti o prodotti visualizzati, termini di ricerca e modalità di interazione con il Sito
• Informazioni sugli ordini
• Finalità della raccolta: fornirti prodotti o servizi in adempimento del nostro contratto, elaborare i tuoi dati di pagamento, organizzare la spedizione e fornirti fatture e/o conferme d’ordine, comunicare con te, verificare la presenza di potenziali rischi o frodi nei nostri ordini e, in linea con le preferenze che hai condiviso con noi, fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.
• Fonte della raccolta: raccolte da te.
• Divulgazione per finalità commerciali: condivise con il nostro responsabile del trattamento Shopify 
• Informazioni personali raccolte: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (compresi i numeri delle carte di credito), indirizzo e-mail e numero di telefono.
• Informazioni per l’assistenza clienti
• Finalità della raccolta:
• Fonte della raccolta:
• Divulgazione per finalità commerciali:
• Finalità della raccolta: fornire assistenza clienti.
• Fonte della raccolta: raccolte da te

Minori

Il Sito non è destinato a persone di età inferiore a 15 anni. Non raccogliamo intenzionalmente Informazioni personali sui minori. Se sei un genitore o un tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito Informazioni personali, contattaci all’indirizzo sopra indicato per richiederne la cancellazione.

Condivisione delle informazioni personali

Condividiamo le tue Informazioni personali con fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e adempiere ai nostri contratti con te, come descritto sopra. Ad esempio:

• Utilizziamo Shopify per gestire il nostro negozio online. Puoi leggere ulteriori informazioni su come Shopify utilizza le tue Informazioni personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Potremmo condividere le tue Informazioni personali per ottemperare alle leggi e ai regolamenti applicabili, rispondere a un mandato di comparizione, a un mandato di perquisizione o ad altre richieste legittime di informazioni ricevute, oppure per tutelare in altro modo i nostri diritti.

Pubblicità comportamentale

Come descritto sopra, utilizziamo le tue Informazioni personali per mostrarti annunci mirati o comunicazioni di marketing che riteniamo possano interessarti. Ad esempio:

• Utilizziamo Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti utilizzano il Sito. Puoi leggere ulteriori informazioni su come Google utilizza le tue Informazioni personali qui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Puoi anche disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Condividiamo con i nostri partner pubblicitari informazioni sull’utilizzo del Sito, sui tuoi acquisti e sulle tue interazioni con i nostri annunci su altri siti web. Raccogliamo e condividiamo alcune di queste informazioni direttamente con i nostri partner pubblicitari e, in alcuni casi, tramite cookie o altre tecnologie simili (per le quali potresti prestare il consenso, a seconda della tua posizione).
• Utilizziamo Shopify Audiences per aiutarci a mostrare annunci su altri siti web, tramite i nostri partner pubblicitari, agli acquirenti che hanno effettuato acquisti presso altri commercianti Shopify e che potrebbero essere interessati anche a ciò che offriamo. Condividiamo inoltre con Shopify Audiences informazioni sull’utilizzo del Sito, sui tuoi acquisti e sull’indirizzo e-mail associato ai tuoi acquisti, attraverso il quale altri commercianti Shopify possono proporti offerte di tuo interesse.

Per ulteriori informazioni sul funzionamento della pubblicità mirata, puoi visitare la pagina informativa della Network Advertising Initiative («NAI») all’indirizzo https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puoi disattivare la pubblicità mirata:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Inoltre, puoi disattivare alcuni di questi servizi visitando il portale di opt-out della Digital Advertising Alliance all’indirizzo: https://optout.aboutads.info/.

Utilizzo delle informazioni personali

Utilizziamo le tue Informazioni personali per fornirti i nostri servizi, tra cui: proporre prodotti in vendita, elaborare pagamenti, spedire ed evadere il tuo ordine e tenerti aggiornato su nuovi prodotti, servizi e offerte.

Base giuridica

Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati («GDPR»), se risiedi nello Spazio economico europeo («SEE»), trattiamo le tue informazioni personali sulla base dei seguenti presupposti giuridici:

• Il tuo consenso;
• L’esecuzione del contratto tra te e il Sito;
• Il rispetto dei nostri obblighi legali;
• La tutela dei tuoi interessi vitali;
• L’esecuzione di un compito svolto nel pubblico interesse;
• I nostri legittimi interessi, che non prevalgono sui tuoi diritti e sulle tue libertà fondamentali.

Conservazione

Quando effettui un ordine tramite il Sito, conserveremo le tue Informazioni personali nei nostri archivi fino a quando non ci chiederai di cancellarle. Per ulteriori informazioni sul tuo diritto alla cancellazione, consulta la sezione «I tuoi diritti» qui sotto.

Processo decisionale automatizzato

Se risiedi nel SEE, hai il diritto di opporti a un trattamento basato esclusivamente su un processo decisionale automatizzato (compresa la profilazione), quando tale processo decisionale produce effetti giuridici nei tuoi confronti o altrimenti ti riguarda in modo significativo.

Utilizziamo processi decisionali completamente automatizzati basati sui dati dei clienti, che producono effetti giuridici o comunque significativi.

Il nostro responsabile del trattamento Shopify utilizza processi decisionali automatizzati limitati per prevenire le frodi, che non producono effetti giuridici o comunque significativi nei tuoi confronti.

I servizi che includono elementi di processo decisionale automatizzato comprendono:

• Lista nera temporanea di indirizzi IP associati a ripetuti tentativi di transazione non riusciti. Questa lista nera resta attiva per alcune ore.
• Lista nera temporanea di carte di credito associate a indirizzi IP inseriti nella lista nera. Questa lista nera resta attiva per alcuni giorni.

I tuoi diritti

GDPR

Se risiedi nel SEE, hai il diritto di accedere alle Informazioni personali che deteniamo su di te, di trasferirle a un nuovo servizio e di chiederne la rettifica, l’aggiornamento o la cancellazione. Se desideri esercitare questi diritti, contattaci utilizzando le informazioni di contatto sopra riportate. 

Le tue Informazioni personali saranno inizialmente trattate in Irlanda e successivamente trasferite al di fuori dell’Europa per essere conservate e ulteriormente trattate, anche in Canada e negli Stati Uniti. Per ulteriori informazioni sulla conformità dei trasferimenti di dati al GDPR, consulta il Libro bianco GDPR di Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Se risiedi in California, hai il diritto di accedere alle Informazioni personali che deteniamo su di te (noto anche come «Diritto di sapere»), di trasferirle a un nuovo servizio e di chiederne la rettifica, l’aggiornamento o la cancellazione. Se desideri esercitare questi diritti, contattaci utilizzando le informazioni di contatto sopra riportate. 

Se desideri designare un rappresentante autorizzato a presentare queste richieste per tuo conto, contattaci all’indirizzo sopra indicato.

Cookie

Un cookie è una piccola quantità di informazioni scaricata sul tuo computer o dispositivo quando visiti il nostro Sito. Utilizziamo diversi tipi di cookie, tra cui cookie funzionali, di prestazione, pubblicitari e dei social media o dei contenuti . I cookie migliorano la tua esperienza di navigazione consentendo al sito web di ricordare le tue azioni e preferenze (come l’accesso e la selezione della regione). Ciò significa che non dovrai reinserire queste informazioni ogni volta che torni sul sito o passi da una pagina all’altra. I cookie forniscono inoltre informazioni su come le persone utilizzano il sito web, ad esempio se lo visitano per la prima volta o se sono visitatori abituali.

Utilizziamo i seguenti cookie per ottimizzare la tua esperienza sul nostro Sito e fornirti i nostri servizi.

Cookie necessari al funzionamento del negozio

Nome	Funzione	Durata
_ab	Utilizzato per accedere alla sezione di amministrazione.	2 anni
_secure_session_id	Utilizzato per navigare in un negozio online.	24 ore
_shopify_country	Utilizzato durante il pagamento.	sessione
_shopify_m	Utilizzato per gestire le impostazioni sulla privacy dei clienti.	1 anno
_shopify_tm	Utilizzato per gestire le impostazioni sulla privacy dei clienti.	30 min
_shopify_tw	Utilizzato per gestire le impostazioni sulla privacy dei clienti.	2 settimane
_storefront_u	Utilizzato per facilitare l’aggiornamento delle informazioni dell’account cliente.	1 min
_tracking_consent	Preferenze di tracciamento.	1 anno
c	Utilizzato durante il pagamento.	1 anno
cart	Utilizzato per il carrello.	2 settimane
cart_currency	Utilizzato per il carrello.	2 settimane
cart_sig	Utilizzato durante il pagamento.	2 settimane
cart_ts	Utilizzato durante il pagamento.	2 settimane
cart_ver	Utilizzato per il carrello.	2 settimane
checkout	Utilizzato durante il pagamento.	4 settimane
checkout_token	Utilizzato durante il pagamento.	1 anno
dynamic_checkout_shown_on_cart	Utilizzato durante il pagamento.	30 min
hide_shopify_pay_for_checkout	Utilizzato durante il pagamento.	sessione
keep_alive	Utilizzato per la localizzazione dell’acquirente.	2 settimane
master_device_id	Utilizzato per l’accesso del commerciante.	2 anni
previous_step	Utilizzato durante il pagamento.	1 anno
remember_me	Utilizzato durante il pagamento.	1 anno
secure_customer_sig	Utilizzato per l’accesso del cliente.	20 anni
shopify_pay	Utilizzato durante il pagamento.	1 anno
shopify_pay_redirect	Utilizzato durante il pagamento.	30 minuti, 3 settimane o 1 anno a seconda del valore
storefront_digest	Utilizzato per l’accesso del cliente.	2 anni
tracked_start_checkout	Utilizzato durante il pagamento.	1 anno
checkout_one_experiment	Utilizzato durante il pagamento.	sessione

Report e analisi

Nome	Funzione	Durata
_landing_page	Traccia le pagine di destinazione.	2 settimane
_orig_referrer	Traccia le pagine di destinazione.	2 settimane
_s	Analisi Shopify.	30 min
_shopify_d	Analisi Shopify.	sessione
_shopify_s	Analisi Shopify.	30 min
_shopify_sa_p	Analisi Shopify relativa a marketing e referral.	30 min
_shopify_sa_t	Analisi Shopify relativa a marketing e referral.	30 min
_shopify_y	Analisi Shopify.	1 anno
_y	Analisi di Shopify.	1 anno
_shopify_evids	Analisi di Shopify.	sessione
_shopify_ga	Shopify e Google Analytics.	sessione

La durata per la quale un cookie rimane sul tuo computer o dispositivo mobile dipende dal fatto che sia un cookie «persistente» o «di sessione». I cookie di sessione durano fino a quando interrompi la navigazione, mentre i cookie persistenti durano fino alla loro scadenza o alla loro cancellazione. La maggior parte dei cookie che utilizziamo è persistente e scadrà tra 30 minuti e due anni dalla data in cui viene scaricato sul tuo dispositivo.

Puoi controllare e gestire i cookie in diversi modi. Tieni presente che la rimozione o il blocco dei cookie può influire negativamente sulla tua esperienza d'uso e alcune parti del nostro sito web potrebbero non essere più completamente accessibili.

La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie, ma puoi scegliere se accettarli o meno tramite le impostazioni del browser che trovi spesso nel menu «Strumenti» o «Preferenze» del browser stesso. Per ulteriori informazioni su come modificare le impostazioni del browser o bloccare, gestire o filtrare i cookie, consulta il file di aiuto del browser o siti web come https://allaboutcookies.org.

Inoltre, tieni presente che il blocco dei cookie potrebbe non impedire completamente la condivisione delle informazioni con terze parti, come i nostri partner pubblicitari. Per esercitare i tuoi diritti o negare il consenso a determinati utilizzi delle tue informazioni da parte di queste terze parti, segui le istruzioni contenute nella sezione «Pubblicità comportamentale» qui sopra.

Non tracciare

Tieni presente che, poiché non esiste una comprensione uniforme nel settore su come rispondere ai segnali «Non tracciare», non modifichiamo le nostre pratiche di raccolta e utilizzo dei dati quando rileviamo un tale segnale dal tuo browser.

Modifiche

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per riflettere, ad esempio, modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

Reclami

Come indicato sopra, se desideri presentare un reclamo, contattaci via e-mail o per posta utilizzando i dati forniti nella sezione «Contatto» qui sopra.

Se non sei soddisfatto della nostra risposta al tuo reclamo, hai il diritto di presentare il reclamo presso l' autorità di protezione dei dati competente. Puoi contattare l'autorità locale di protezione dei dati o la nostra autorità di sorveglianza qui: